Личность бренда и его основные составляющие
Как утверждает О. Зинкевич, директор компании Purebrand, «работа с личностью бренда позволяет проводить продуктивные исследования позиции бренда и его конкурентов на рынке. Для этого существует множество методик, например, «brand mapping» — построение ментальной карты бренда. Можно построить ее на основе личностных характеристик бренда и сравнить их с характеристиками брендов-конкурентов…
Реферат
Правительство. Международный маркетинг
Вертикальное фиксирование цен имеет место в тех случаях, когда производители или оптовики могут контролировать розничные цены на товары или услуги. В США до 1975 г. закон Миллера — Тайдинга позволял компаниям строго контролировать и навязывать розничные цены. Эта практика получила название справедливой торговли. Закон защищал небольшие розничные магазины, поддерживал образ марочной продукции…
Реферат
Решения о разработке бюджета и медиапланирование
Отличия в расчете показателя возможности увидеть рекламное сообщение, который для прессы превращается в предмет сложнейшего многофакторного расчета, в котором участвуют показатели: среднее чтение одного номера, размер рекламного объявления, его расположение на полосе и по отношению к другим текстовым и иллюстративным материалам номера, день выхода номера; Медиапланирование наружной рекламы…
Реферат
Формирование себестоимости образовательных услуг
Формы обучения — очная, очно-заочная, заочная, дистанционная. В зависимости от формы определяются сроки обучения. Действующими стандартами предусматривается реализация обучающих программ по направлениям бакалавриата с минимальным сроком обучения четыре года (при получении неполного высшего образования сроки обучения могут сократиться до двух лет); магистерские программы рассчитаны на шесть лет…
Реферат
Разработка программ по товарным направлениям
Данная стадия маркетингового цикла предполагает составление оперативных планов по реализации маркетинговой стратегии фирмы. Определяется перечень мероприятий по выводу на рынок каждого товара, оценивается их стоимость, устанавливаются сроки осуществления, ответственные подразделения и лица. Новый ситуационный анализ необходим фирме, когда она либо уже добилась реализации прежней стратегии, либо…
Реферат
Личные продажи. Маркетинг
Еще один важный эффект — S — удовлетворение (Satisfaction), которого, по мнению маркетологов, необходимо добиться, преобразует модель в AIDCAS. Его достижение помогает превратить нового потребителя в лояльного, совершающего повторные покупки, создать хорошие взаимоотношения между потребителем и продуктом. Вместе с тем уникальные качества персональных продаж увеличивают их издержки, требуют более…
Реферат
Основные факторы, определяющие выбор канала распределения
При выборе посредника необходимо убедиться в том, что он не работает на вашего конкурента, поскольку в этом случае он может помешать сбыту вашей продукции. Если посредников несколько, целесообразно отдать предпочтение специализированному, так как он имеет определенные преимущества (больший опыт работы, отлаженную систему сбыта, постоянных покупателей и т. д.). Среди нескольких посредников нужно…
Реферат
Первая ЗАРОЖДЕНИЕ И РАЗВИТИЕ РЕКЛАМЫ
Реклама в целом — феномен последних веков. Но ближе всего к ней примыкает, очевидно, зрелищно-игровая и развлекательная культура, которая имеет давние истоки. Такая культура была весьма значимой в общественной жизни, однако далеко не всегда она была ориентирована на развлечение, и тем более на восхищение и подражание. Как показывает А. В. Хачатурьян, многочисленные источники, повествующие…
Реферат
Особенности проведения исследований в политическом маркетинге
Среди исследований, часто реализуемых в рамках избирательных кампаний, стоит отметить: Измерение рейтинга текущей известности кандидата и его основных конкурентов; Аудиои видеомстричсскис измерения аудитории радиослушателей и телезрителей; Изучение динамики предпочтений электората относительно конкурентов; На практике перечисленные методы обычно комбинируются между собой. Различные виды…
Реферат
Особенности жизненного цикла сервисных услуг
Если с первой составляющей, касающейся жизненного цикла материального изделия, все более или менее ясно, то вторая часть данной формулы вызывает определенные вопросы. Классическое понятие жизненного цикла описывает определенный период, отражающий основные этапы развития товара от момента его разработки до вывода с рынка. А жизненный цикл сервисных услуг соотносится с совокупностью жизненных фаз…
Реферат
Значение брендов для производителей
Бренд делает бизнес более устойчивым, надежным, диверсифицированным и менее рискованным, т. е. компенсирует разнообразные риски бизнеса. Бренд позволяет получать существенно большие выручку, доход и прибыль за счет продажи:• большему числу покупателей; Бренд дает дополнительные возможности для расширения бизнеса:• расширение товарного ассортимента; Рыночная нестабильность', стагнация, рецессия…
Реферат
Сбалансированная система показателей бренд-менеджмента (стратегический уровень)
Измеряет степень, в которой товары или услуги соответствуют или превосходят ожидания потребителей. Ключевые факторы воздействия: качество, ценность, своевременность, эффективность, доступность, окружение, взаимодействие между подразделениями, качество обслуживания, обязательства. Американская компания AKS-Labs> специализирующаяся на разработке комплексных систем управления бизнесом (BI, BSC, KPI…
Реферат
Интернет-технологии в связях с общественностью
Однако нужно помнить, что данные в Сеги далеко не всегда точны. Интернет, по сравнению с традиционными СМИ, значительно сильнее искажает информацию. Проблема стоит настолько остро, что многие пользователи считают Интернет «всемирной свалкой информационного мусора». Например, «спам» является разновидностью информационного мусора. Существует несколько веских причин, приводящих к искажению…
Реферат
Отдельные направления формирования привлекательности территорий
Навыками принятия эффективных управленческих решений по определению приоритетных направлений формирования привлекательности конкретного геобренда. Формировать уникальное предложение территории как объекта для инвестиций и как туристического направления; Навыками организации эффективного продвижения национальных товаров на внутреннем рынке и за рубежом; Объяснять сущность и практическую значимость…
Реферат
Анализ. Управление маркетингом
В отличие от PEST-анализа факторов внешней среды компании, SWOTанализ (акроним от англ. Strengths — сильные стороны, Weaknesses — недостатки, Opportunities — возможности, Threats — угрозы) является инструментом систематизации в позиционировании компании на рынке по ее отношению к конкурентам. SWOT-модель позволяет оценить и сопоставить внутренние и внешние факторы функционирования и развития…
Реферат
Методы определения рыночной адекватности продукта
На первом этапе нас интересует, может ли продукт активизировать имеющиеся и скрытые потребности. Позитивный мотивирующий потенциал продукта можно назвать его привлекательностью для покупателей. На следующем этапе происходит обработка в сознании множества стимулов. Мы оцениваем продукты, формируя предпочтения. Для описания психических процессов, происходящих на этом этапе, подходят конструкции…
Реферат
Современники о О. Н. Смолине
Президент Российской академии образования Н. Д. Никандров: «Смолин — лучший специалист по образовательно-законодательной проблематике. Я не знаю настолько опытного человека, который бы держал в памяти и в сердце все дела российские образовательные и так умело мог об этом сказать. Речь Смолина — это всегда речь образцовая. Каждое появление новой книги Смолина — это событие. Выход его книги…
Реферат
Сводный сметный расчет стоимости строительства
Когда по отдельным видам объектов строительства законодательством РФ установлены льготы по уплате НДС, в данную строку включают только средства, необходимые для возмещения затрат подрядных строительно-монтажных организаций по уплате ими НДС поставщикам материальных ресурсов и другим организациям за оказание услуг (в том числе по проектно-изыскательским работам). Размер этих средств определяется…
Реферат
Метод функциональных карт
Разработку эффективного плана действий по повышению своей конкурентоспособности нужно начинать с составления функциональных карт. Сущность этого метода состоит в сочетании концепции «4Р» с сегментацией рынка. На основании сопоставлений экспертных (балльных) оценок по отдельным факторам конкурентоспособности с их значимостью для потребителей на основных сегментах рынка можно, во-первых, уточнить…
Реферат
Литература и интернет-сайты
Скотт, Д.-М. Новые правила маркетинга и PR: как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем / Д.-М. Скотт. — М.: Альпина Паблишера, 2011. Мединский, В. Особенности национального пиара. РКавдивая история Руси от Рюрика до Петра: па основе курса закрытых лекций в МГИМО / В. Мединский. — М.: ОЛМА Медиа Групп, 2011. Вебер, Л…
Реферат
Вопросы для повторения
Какие задачи решает маркетинговая информационная система фирмы? Какие функции выполняют программы для анкетирования клиентов? Какие виды задач решают маркетинговые программные продукты? Какие возможности предоставляет CRM в сервисе Мегаплан? Какие возможности предоставляет CRM в сервисе Teamlab? Что включает в себя программа Marketing Analytic? Что такое инструментальный маркетинг? Дайте…
Реферат
Основные понятия. Экономика платных услуг
Дятликов К. Ю. Фандрейзинг как инструмент совершенствования системы финансирования государственных организаций культуры. Автореферат канд. дисс. — М.: МГУКИ, 2004. Охарактеризовать состояние сферы культуры и искусства по основным видам услуг библиотек, театров, кинотеатров, музеев, парков культуры и отдыха и т. п. Иксанов Т. Г. Стратегическое планирование ресурсного обеспечения деятельности…
Реферат
Задание для самостоятельной работы
В 1943 г. американской компанией IBM была создана первая электронно-вычислительная машина «Марк I» массой около 4,5 т, в 1952 г. появляется IBM 701 — первый большой компьютер, работающий на лампах, в 1959 г. — первые компьютеры IBM на транзисторах с высоким уровнем надежности и быстродействия. В 1971 г. компания представила гибкий диск, который стал стандартом для хранения данных. 1981 г. прочно…
Реферат
Практикум. Основы интегрированных коммуникаций
Стабильная прибыль" в течение многих лет плодотворно сотрудничает с многими известными игроками рекламного рынка России («Гараж интернешнл» (Москва): «Средневолжские пассажирские перевозки» (Самара); «Золотой борт» (Краснодар); «Рязанский глушитель» (Рязань); «Рулевое колесо» (Санкт-Петербург)) и стран СНГ («Троллейбус форсвср» (Енакисво), «Витебский трамвай» (Витебск), «Гребной канал…
Реферат
Коммуникационное поле моноактиеной культуры
Темы, которые затрагиваются социальной рекламой в России в настоящее время — алкоголизм, наркомания, забота о ветеранах, экология, трудноизлечимые заболевания, патриотическое воспитание, преступность, терроризм. Американская социальная реклама акцентирует внимание на проблемах расизма, половой дискриминации, волонтерстве, домашнем насилии и буллинге — физическом или психологическом терроре…
Реферат
Маркетинговые ценовые стратегии
Представляет интерес стратегия так называемых нецелых тарифов, которая базируется на психологии восприятия размера цен (ее называют также «психологической» ценой). Например, согласно расчету себестоимость 1 ч работы автомобиля составляет 250 руб., а отношение прибыльности к себестоимости — 20%. Тогда тариф предложения равен не менее 250 + 250 • 0,2 = 300 руб. В этом случае, как рекомендуют…
Реферат
Вопросы и задания
Это 10,4% от общего рынка шоколадно-вафельных изделий. Реализация нового товара «Шоколадный сюрприз» в ценах производителя — 1 527 629 ден. ед. Это дополнительно еще 5% доли рынка товара данного вида (доля должна возрасти до 15%). Сомнительно, что фирма, сможет достичь такого результата в условиях сложившейся конкуренции. В этом случае будет присутствовать эффект «внутреннего каннибализма», когда…
Реферат
Планирование маркетинга. Маркетинг: теория и практика
Состав и структура плана маркетинга зависят также от размеров предполагаемого рынка сбыта, наличия конкурентов и перспектив роста создаваемого предприятия, поскольку чем крупнее рынок сбыта, тем большее количество его сегментов необходимо учитывать, а при большом количестве конкурентов требуется изучение наиболее крупных из них, их товаров и услуг. Следовательно, усложняется и структура плана…
Реферат
Бизнес-план как инструмент внутрифирменного планирования коммерческой деятельности
В зависимости от сферы приложения коммерческой деятельности степень оправданности и неоправданности риска различна. Так, в области научно-технического прогресса допустимая вероятность получения отрицательного результата фундаментальных исследований общепринята на уровне 5−10%, прикладных научных разработок — 80−90%, проектно-конструкторских разработок- 90−95%. Понятно, что размещение инвестиций…
Реферат
Устный отчет о результатах маркетингового исследования
План презентации призван помочь аудитории следить за ходом представления устного отчета. Этот план составляют с целью увязки информации, которую аудитория только что увидела и услышала, с информацией, которую ей предстоит увидеть и услышать. Это достигается периодическим подведением итогов и логическим переходом от одной темы к другой. Например: «Мы только что ознакомились с тремя доминирующими…
Реферат