Маркетинговые исследования конкурентов туристского предприятия
В данный момент чтобы улучшить положение выбранного региона необходимо немного оторвать взгляд от заграничных курортов и оглянуться по сторонам. Ведь наши курорты не чем не хуже своих зарубежных аналогов, а во многом даже и лучше. Проблема состоит в том как выгодней их преподнести желающим отдохнуть и поправить здоровье. Этим как раз и должен заниматься маркетинг. А в маркетинговую работу…
Курсовая
Цифровые инструменты рекламы на примере видеохостинга YouTube
Чаще всего они создаются па основе унифицированной платформы и обладают определенными наборами функционалий. Ведение блога не требует никаких специальных знаний, изначально блоги были созданы как некий виртуальный дневник, с разными уровнями доступа к информации — «только для себя», «для друзей», «для всех». Впоследствии, они начали использоваться как коммерческие площадки, на которых…
Дипломная
Жизненный цикл товара
Во-первых, попытаться обнаружить новые рынки либо секции рынка для своего товара. Во-вторых, изыскать новые методы применения товара непрерывными клиентами. В-третьих, изменить расположение своего товара на рынке для достижения большого объема продаж, правда объем продаж в целом по ветви может остаться на бывшем ярусе. Предприятие может увеличить объем сбыта путем метаморфозы некоторых свойств…
Курсовая
Способы корректировки существующего бренда
На пачке появился новый ключевой элемент — заварочный чайник стильного и в то же время классического дизайна, из которого в чашку белого фарфора наливается играющий золотистыми переливами крепкий чай. Этот элемент призван коммуницировать потребителю качество, аналогичное россыпным чаям, и семейную ориентированность продукта. В линейке черного чая «Беседа» три варианта — отборный Классический…
Реферат
Понятие и структура сферы гостеприимства
Поиск и использование новых для отечественного рынка форм организации бизнеса становятся важным моментом для эффективного управления организациями индустрии гостеприимства. Отечественным предприятиям индустрии гостеприимства принадлежит наибольшая доля рынка только за счет большего числа этих предприятий, а не за счет их конкурентоспособности по сравнению с иностранными компаниями…
Реферат
Минимизация рисков туристских услуг
Страхование в пользу третьих лиц (туристов, туристских организаций), которым может быть нанесен ущерб (вред) непрофессиональными действиями страхователя (юридического лица) осуществляется в соответствии с Условиями лицензирования страховой деятельности на территории РФ от 22.01.1993 № 02−02/4. Этот вид страхования призван обеспечить защиту интересов туристов в случае невыполнения обязательств…
Реферат
Положение аэропорта «Пулково»
Эффективная деятельность предприятия должна быть направлена на удовлетворение спроса потребителей путем улучшения качества обслуживания, повышения надежности и сокращения времени обслуживания. В настоящее время необходима разработка мер, направленных на формирование конкурентных преимуществ российских аэропортов, привлечение средств частных инвесторов в их развитие, что будет способствовать…
Реферат
Товарная политика маркетинга фирмы
Широкий ассортимент представляет собой предпосылку дифференцированного покупательского выбора и, следовательно, является побудительным стимулом спроса. В практике маркетинга используются понятия основного ассортимента, т. е. той совокупности товаров, которая обеспечивает большую часть прибыли; дополнительного ассортимента, куда входят сопутствующие товары и товары, дополняющие основной…
Реферат
Этапы формирования товарной политики предприятия
В планы действий входят мероприятия, которые необходимо проводить для достижения поставленных целей в рамках выбранных стратегий и концепций. Перечень мероприятий, главным образом, зависит от особенностей работы предприятия в конкурентной среде и его внутренней специфики. Большая часть мероприятий направлены в область создания новой продукции. К ним можно отнести: создание концепции нового…
Реферат
Анализ качества чайной продукции на ООО «Чайный дом»
Система управления качеством продукции представляет собой совокупность управленческих органов и объектов управления, мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание высокого уровня качества продукции. Система управления качеством продукции включает следующие функции: В последние годы в развитых странах усилилось влияние общества на предприятия…
Реферат
Процесс разработки нового товара
Где. Следует решить, выпускать ли товар на рынок в какой-то одной местности или одном регионе, в нескольких регионах, в общенациональном или международном масштабе. Далеко не все фирмы обладают уверенностью, средствами и возможностями для выхода с новинками сразу на общенациональный рынок. Обычно они устанавливают временной график последовательного освоения рынков. В частности, небольшие фирмы…
Реферат
Изменения, ухудшающие качество вина
Медный касс — менее распространенный дефект, в основном присущ белым винам. Сначала образуется муть, а затем осадок коллоидной сернистой меди буро-коричневого цвета. Появляется дефект при хранении вин без доступа воздуха, чаще всего в бутылочных винах. Его возникновению способствуют наличие в вине избытка меди, низкая кислотность и повышенная температура хранения. При обнаружении дефекта вино…
Реферат
Библиография. Анализ бренда гостиничного комплекса "Аба" и разработка научно-методических и практических рекомендаций по совершенствованию приемов брендинга в системе продвижения гостиничных услуг
Жукова М. А. Использование брендинга для продвижения туристских услуг и усиления конкурентоспособности организации // Менеджмент в туристском бизнесе. — М.: КНОРУС, 2005. URL: http://tourlib.net/books_tourism/jukova24. htm (дата обращения: 10.04.09). Алексунин, Владимир Алексеевич. Маркетинг: учебник для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по группе специальностей 0600…
Реферат
Рекомендации по разработке сервисной политики на предприятии ЗАО «ТрансТелеКом»
Директор по маркетингу руководит департаментом маркетинга компании, организует и управляет всей деятельностью компании в сфере маркетинга, рекламы и стимулирования сбыта. Он является первым заместителем генерального директора и в его отсутствие выполняет его функции. Функционально он входит в состав совета директоров компании и подчиняется непосредственно генеральному директору. Ему напрямую…
Реферат
Изучение качества и безопасности товаров на торговом предприятии
Приемка считается произведенной своевременно, если проверка качества и комплектности товаров завершена в установленные сроки. Приемка товаров производится в точном соответствии со стандартами, техническими условиями, договорами, другими обязательными для сторон правилами, а также по сопроводительным документам, удостоверяющим качество и комплектность поставленных товаров (технический паспорт…
Реферат
Функции маркетинга персонала
Маркетинговая информационная система в управлении персоналом представляет собой систему обмена сведениями, позволяющую специалистам по маркетингу персонала анализировать, планировать и реализовывать маркетинговые мероприятия. Основой системы маркетинговой информации по персоналу являются источники этой информации, а именно: Коммуникативная функция (организация системы коммуникаций на предприятии…
Реферат
Проведение специальных маркетинговых мероприятий
Подготовка рекламных материалов — сложное и ответственное дело, требующее специальных знаний и значительной практики. Надо усвоить ту истину, что по мастерству рекламирования, качеству рекламных текстов и фотографий потенциальный потребитель составляет первое впечатление о нашем предприятии-экспортере и невольно, подсознательно переносит свое мнение о качестве рекламы на выпускаемый нами товар…
Реферат
Формирование имиджевой политики средствами рекламных технологий
А. Богоявленский высказал интересную идею: «…Создание образа есть вершина PR-творчества. Его построение — есть высший этап паблик рилейшнз (трансцендентальная диалектика — идеи сверхопытного порядка), которому предшествуют начальный этап имиджмейкинга (трансцендентальная эстетика) и следующий за ним этап репутационного менеджмента (трансцендентальная аналитика)». Так выстраивается иерархия…
Реферат
Процесс потребления. Удовлетворение потребностей товарами и услугами
Качество внешнего окружения. Исследователи называют внешнее окружение «стержнем услуги». Из-за того, что услуги нематериальны и зачастую требуют присутствия потребителя во время процесса предоставления услуги, окружающие внешние условия могут иметь существенное влияние на общее восприятие качества услуги. На качество внешнего окружения влияют окружающие условия процесса услуги (нематериальные…
Реферат
Международные системы классификации и кодирования товаров
Гармонизированная система была введена в России в 1991 г. вместо ранее действовавшей единой товарной номенклатуры внешней торговли стран-членов СЭВ. И с этого времени таможенный тариф базируется на Гармонизированной системе описания и кодирования товаров, что дает возможность на основе стандартного подхода во всех странах мира и в России осуществить оформление грузовой таможенной декларации…
Реферат
Роль маркетинговых исследований в разработке стратегии выведения нового продукта на рынок на примере компании Colgate — Palmolive
Достижение доли рынка в 4,5% реально. Однако это потребует, во-первых, изменения рекламы, которая должна стать более личной, вызывающей эмоциональный отклик и желание приобрести марку (подчеркивание индивидуальности, стандарта красоты, хороших увлажняющих и смягчающих свойств мыла, его приятного аромата). Кроме того, необходимо продолжение реализации мероприятий, направленных на то, чтобы…
Реферат
Маркетинг образования. Маркетинг в сфере услуг
Задачи подобного рода исследований иногда ставятся руководством компании перед отделом персонала. Обычно они осуществляются методом глубинного интервью с отдельными сотрудниками и/или проведением коллективных встреч сотрудников с руководством. Не ставя под сомнение возможностей этого подхода, все же отмечу, что, во-первых, степень объективности таких результатов сильно зависит от профессионализма…
Реферат
Введение. Анализ хозяйственной деятельности в медицинском учреждении
Кадровая политика УЗ «5-я городская клиническая больница», прежде всего, заключается в обеспечении высококвалифицированным персоналом всех служб и подразделений больницы для осуществления оказания качественной профессиональной медицинской помощи больным. Она направлена на организацию эффективной работы персонала, от деятельности которого зависит выполнение поставленных перед больницей задач…
Реферат
Теоретические аспекты совершенствования управления товародвижением и сбытом на предприятии
Создание складской системы для зависимых и независимых посредников требует решения ряда технологических вопросов. Прежде всего, службы маркетинга предприятий-изготовителей или независимых посредников должны точно определить структуру и объемы продукции, которая будет храниться на складе. С этой целью рассматриваются варианты возведения крупных одноэтажных складов (высотой до 16—18 м…
Реферат
Мерчендайзинг, и расширение ассортимента как инструмент управления продажами магазина «Стильный ребенок»
В настоящее время в магазине данная ассортиментная группа представлена следующими товарами, относящимися к школьным товарам: альбомы для рисования, папки для акварели, цветные карандаши, краски акварельные, фломастеры, цветная бумага и картон, книжки-конструкторы, пластилин, наборы для творчества (металлические конструкторы и фигурки на магнитах из гипса). Так как данный ассортимент входит…
Реферат
Теоретические основы организации обслуживания населения на предприятиях общественного питания
Исходя из вышесказанного, одной из важных проблем предприятий ресторанной индустрии является создание доверия, которое в дальнейшем будет усиливать осязаемость произведенной услуги. Материализация услуг ресторана предполагает маркетинговые мероприятия по демонстрации кулинарных возможностей. Такие мероприятия дадут не только представление о качестве пищи в ресторане, но и настроят клиента…
Реферат
Сущность и специфические особенности издержек обращения торговле
Деление издержек обращения на дополнительные и чистые имеет, главным образом, теоретическое значение, так как позволяет установить границу производства в сфере товарного обращения продукции и исчислить величину национального дохода, созданного производительным трудом торговых работников. На практике же торговые организации обычно не ведут раздельного планирования и учета дополнительных и чистых…
Реферат
Введение. Маркетинг в оптовой и розничной торговле
Оптовая торговля — это форма отношений между предприятиями, организациями, при которой хозяйственные связи по поставкам продукции формируются сторонами самостоятельно. Она влияет на систему экономических связей между регионами, отраслями, определяет пути перемещения товаров в стране, благодаря чему совершается территориальное разделение труда, достигается пропорциональность в развитии регионов…
Реферат
Место и роль сервисной деятельности в жизнедеятельности человека
В настоящее время главным критерием, по которым оценивают предприятия сервиса, также является удовлетворение потребностей покупателей. Успех этих предприятий зависит от того, насколько хорошо они знают своих клиентов, их потребности и требования. Иногда сами клиенты не могут четко сформулировать свои желания и задача предприятия сервиса помочь сделать это за них. Хороший уровень оказания услуг…
Реферат
Гастрономический ландшафт Санкт-Петербурга
Многие туристические фирмы и организации озабочены вопросом гастрономического развития города, и для популяризации города и гастрономического колорита организуют всевозможные экскурсии. Например, на портале SPUTNIK можно найти несколько уникальных экскурсий: рюмочные Петербурга, тур по барам и ресторанам, веган в большом городе и полезный Петербург (экскурсия по рынкам и лавкам со свежими…
Реферат