Анализ маркетинговой среды
Одним из наиболее распространенных способов оценки маркетинговой среды является PESТ-анализ, который проводится с целью изучения ключевых факторов макросреды (политико-правовых, экономических, социально-культурных и технологических) и определения их влияния на результаты текущей и будущей деятельности предприятия (табл. 1.17). Подвижность среды — скорость, с которой происходят изменения…
Реферат
Стратегическое и тактическое планирование рекламной кампании
Наиболее удачную схему места и положения медиапланирования в структуре рекламных коммуникаций предложили специалисты японского рекламного агентства Dentsu (рис. 7.2). Схема начинается с маркетинговых задач и стратегии, определяющих рекламные задачи и стратегии. Действительно, любая рекламная кампания нацелена на решение конкретных маркетинговых задач и является частью маркетинговой активности…
Реферат
Структура сметной стоимости строительства
Основная заработная плата рабочих, включающая оплату труда тех рабочих, которые непосредственно заняты на строительно-монтажных работах. На содержание и эксплуатацию зданий, сооружений и помещений, используемых административно-управленческим и хозяйственным персоналом; Нормы накладных расходов устанавливаются по видам работ (строительным, монтажным, специальным) в процентах к сметным прямым…
Реферат
Изучение уровня удовлетворения запросов потребителей
Если человеку хочется иметь красного цвета автомобиль с открывающимся верхом, именно такой автомобиль ему следует продать. Но многие покупатели фактически сами не знают, чего они хотят, и профессиональный долг продавца состоит в том, чтобы помочь клиенту определить свое желание. Необходимо выяснить, как он намерен использовать машину, кто еще из семьи станет ее водить. Следует также определить…
Реферат
Саморегулирование рекламы в России
Рекламным советом был разработан и предложен к добровольному исполнению «Свод обычаев и правил делового оборота рекламы на территории Российской Федерации». В 2000 г. членами Совета разработан и введен в действие Российский рекламный кодекс. В основу Кодекса были положены нормы Международного кодекса рекламной деятельности Международной торговой палаты и «Свода обычаев и правил делового оборота…
Реферат
Деятельность рекламных служб на внешнем рынке
Произошло это тогда, когда кроме коммерческой потребности в обращении к потребителям появились и возможности для этого. XIX в. характерен в этом отношении появлением огромного количества журналов, ростом их тиражей. Одновременно растет грамотность населения, развивается промышленность. В этих условиях агентства становятся просто необходимыми. При обилии печатной продукции, которая может быть…
Реферат
Обратная связь и шум
Обязательным элементом любой саморегулирующейся системы является обратная связь. В теории коммуникации под обратной связью понимают ответную реакцию получателя на сообщение источника. При обратной связи коммуникация становится двусторонним процессом, позволяя обеим сторонам корректировать свои цели, и свое поведение по отношению друг к другу. Обратная связь в ходе социальной коммуникации отлична…
Реферат
Актуальность критериев оценки
На ежегодной основе проводится более глубокий анализ публикаций (по темам, сегментам, тональности, фокусу и т. д.), оценивается изменение узнаваемости и лояльности бренда, соотношение финансовых затрат и финансового результата. Ежемесячно или ежеквартально имеет смысл проводить более глубокий анализ, такой как анализ тональности публикаций, охват потенциальной аудитории, подсчет рекламного…
Реферат
Современное развитие инноваций
Фармацевтика. Весьма результативным для фармацевтической индустрии оказался 2013 г. Увеличение объемов производства отечественных лекарств в 2013 г. шло с опережением динамики самого рынка, который вырос на 7%, т. е. российским компаниям удается постепенно увеличивать свою долю — с 23% в 2009 г. до 26,5% в 2014 г. За этот же период, в течение которого реализуется утвержденная Минпромторгом России…
Реферат
Особенности организации сбыта сырьевых товаров
Упор на прямые продажи для сырьевых продуктов потребителям обусловливается не только экономией на издержках (оплата услуг посредника), но и тем, что сам товар по своему характеру не требует в основном каких-либо дополнительных операций перед или в процессе своего использования, для чего зачастую привлекаются посредники. Однако все-таки некоторые исключения имеются. Так, например, некоторая доля…
Реферат
Кейс 4.2. Группа предприятий «ГОТЭК» – остаться в лидерах
Группа «ГОТЭК» является новатором в бизнесе, и это на протяжении не одного десятка лет остается основой ее успеха. Для решения стратегических задач у нее есть все необходимое: современные технологии и оборудование от ведущих мировых производителей, многолетний опыт работы упаковочном сегменте российской экономики, высокий уровень сервиса и квалифицированный вовлеченный персонал. В своей работе…
Реферат
Ценовое позиционирование. Маркетинг
HLP — это стратегия, при которой постоянная цена устанавливается ритейлером на более высоком уровне, чем у конкурентов (использующих EDLP-подход), однако часто используются рекламные (распродажные) цены, которые ниже уровня EDLP. При данном позиционировании покупатели платят более высокие цены в течение большей части года, а затем они могут выиграть на значительном снижении цен при распродаже…
Реферат
Дисконтные программы и программы лояльности на предприятиях общественного питания
Идеологически клубы постоянных клиентов продолжают линию программ лояльности, во многом схожи с ними, но имеют и существенные отличия. Клубы постоянных клиентов ресторанов, баров или других заведений, несмотря на общую основную цель — тесное сплочение клиентов вокруг своего бизнеса — имеют достаточно большое количество разновидностей. Узкий круг их членов (клиентов) и высокий барьер финансового…
Реферат
Организационные структуры маркетинга
Специалисты в области маркетинга занимают на предприятии особое положение, обеспечивая связь с внешней средой, рынком, потребителями, посредниками и т. д. Требования, предъявляемые к таким специалистам, делят на три уровня: Рис. 1.9. Модель мотивации персонала Каждое предприятие должно разработать должностные инструкции для работников службы маркетинга. Основные должностные функции менеджера…
Реферат
Тематические задания по психологии рекламы
Перечислите положительные и отрицательные стереотипы, используемые в рекламе. В каких случаях будет наиболее эффективным применение положительных стереотипов, а в каких — отрицательных. Приведите примеры. Опровергните существующие мифы, с которыми сталкиваются составители рекламы:? Существует универсальный трюк, который нравится всегда и всем клиентам. Главное — найти этот сногсшибательный трюк…
Реферат
Управление конкурентоспособностью территорий
Внутренняя инновационная восприимчивость регионов характеризуется такими показателями, как: доля занятых исследованиями и разработками в процентах к общему числу занятых; удельный вес инновационно активных организаций в общем их числе; доля основных фондов исследований и разработок в общей их стоимости; затраты на технологические инновации в процентах к ВРИ; внутренние затраты на исследования…
Реферат
Контрольные вопросы. Связи с общественностью
Косметического салона в российском районном центре с населением 150 тыс. человек; Какова целевая аудитория PR в сфере здравоохрансниия? Составьте список. Какова целевая аудитория корпоративного PR? Составьте список. Опишите целевые аудитории PR-деятельности как директор, но PR: Что означает термин «целевая группа» («целевая аудитория»)? Белорусской компании — производителя молочных продуктов…
Реферат
Оценочные способы определения экономической эффективности рекламы
Пятая стадия — повторение. Повторные действия пользователей в большей степени зависят от качества сайта, продукции, сервиса, которыми они уже воспользовались. Реклама не способна заставить пользователя повторно заказать товар, которым он остался недоволен. Но все же на долю повторных действий влияет и рассматриваемое «качество» привлеченной аудитории, так как в этом случае взаимодействие…
Реферат
Отчетность в PR-кампании
Отчет, представляемый заказчику, является последним актом PR-кампании. В нем должны содержаться краткие сведения о проделанной работе, достигнутых результатах, итоговый отчет о финансовых затратах, оценка эффективности работы, материалы по публикациям, радиои телепередачам. Само собой разумеется, что отчет должен быть аккуратно оформлен. В отчете следует избегать повторения информации, уже…
Реферат
Динамика цен конкурентов
Знание реакции конкурирующей фирмы на сложившуюся ситуацию позволяет прогнозировать возможные изменения цен на реализуемый продукт. Завышенные цены — в сравнении с ценами фирм-конкурентов на товары-аналоги или относительно реальной стоимости продукции и т. п.; Основной результат анализа цен состоит в сокращении числа неожиданных ситуаций в области ценовой политики фирм-конкурентов…
Реферат
Анализ системы массового обслуживания коммерческого предприятия
Проблема определения мощности кассового узла представляет собой цепочку взаимосвязанных характеристик. Так, увеличение его мощности сокращает время покупателей на ожидание обслуживания, уменьшает вероятность потери требований и, следовательно, потери товарооборота. Наряду с этим необходимо соответственно уменьшить зону самообслуживания, фронт торгово-технологического оборудования, товарную массу…
Реферат
Взаимосвязь отдельных компонентов продвижения продукта
Конкретным инструментом по разработке кампании по продвижению на рынке продукта (особенно нового) является широко известный в менеджменте план действий, в котором отдельные шаги и мероприятия должны быть увязаны по срокам, финансовым источникам, ответственным исполнителям, выстроены в определенной последовательности и т. д. Для того чтобы проиллюстрировать, каким образом все элементы продвижения…
Реферат
Маркетинг взаимодействия. Современные модели маркетинга
Термин «маркетинг взаимоотношений» (relationship marketing) был введен в научный оборот Л. Берри в 1983 г. Особенно интенсивно исследования в этой области проводились с конца 1970;х гг. Так, в США ряд ученых исследовали долгосрочные межфирменные взаимоотношения на промышленных рынках. В Европе с конца 1970;х гг. на протяжении двух десятилетий реализовывался международный исследовательский проект…
Реферат
Резюме. Международная торговля товарами и услугами
Для исследования долгосрочных тенденций в международной торговле товарами многие страны и международные организации используют Международную стандартную торговую классификацию ООН, поскольку в ней продаваемые товары объединены в категории с учетом характера товаров и материалов, используемых при их производстве, стадии обработки, рыночной практики и видов использования продукта, значимости товара…
Реферат
Идея позиционирования. Современный маркетинг. Часть 1
Суть позиционирования — «прорваться» к сознанию своей целевой аудитории через информационный «шум», уровень которого крайне высок. Для этого необходимо сформировать сверхпростые (Траут и Райс специально подчеркивают это слово) сообщения о товаре, остановившись на единственном его корневом или ярком атрибуте. При этом, по Трауту и Райсу, вовсе не обязательно придумывать что-то совершенно новое…
Реферат
Рекламные агентства. Основы рекламы
Сокращение отделов маркетинга в рекламных агентствах привело к еще одной волне исхода исследователей из рекламных агентств. Часть ушла к рекламодателям, часть организовала собственные исследовательские компании. Из оставшихся со временем сформировались отделы стратегического планирования коммуникации бренда, задачей которых стал анализ потребителей во всем его разнообразии: наблюдение…
Реферат
Регулирование и контроль цен в странах с развитой рыночной экономикой
Норвегия. В стране вопросы цен и торговой конкуренции регулируются законом 1953 г. «О контроле за ценами, прибылью и ограничением конкуренции», а также рядом королевских резолюций, изданных на основании данного закона. Действие этих документов распространяется на всех участников торговой деятельности и на все сферы бизнеса. Закон запрещает любые соглашения об установлении несправедливых…
Реферат
Public relations в системе социальных отношений
Целевая аудитория представляет собой часть сообщества людей, конкретный сегмент массы текущих и потенциальных потребителей с выделением специфических признаков (демографических, психологических, социальных, с учетом отношения к моде, престижным покупкам, жизненного тонуса и т. п.). Целевая аудитория предполагает дифференцированный маркетинг: выделяются к предлагаемой продаже те товары и услуги…
Реферат
Методы расчета средней цены и индексная оценка динамики цен
В современных условиях развития экономики страны в качестве обобщающего показателя уровня цен можно рассматривать стоимость фиксированной корзины потребительских товаров и услуг. Этот показатель не только качественно объединяет различные уровни цен, но и отражает цену стоимости жизни и рассчитывается посредством индекса стоимости жизни. При этом также важен вычисляемый индекс уровня жизни…
Реферат
Введение. Управление продажами
Это в первую очередь решение следующих вопросов: насколько конкурентоспособна система компенсации сотрудников отдела продаж? получают ли продавцы комиссионные или работают только на зарплату или система оплаты должна быть смешанной, предусматривающей постепенный переход от одной схемы к другой? какая статистика проводится в фирме — подсчитывается только объем продаж или учитывается количество…
Реферат