Качество товаров и факторы его определяющие
В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество — комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе…
Реферат
Организационная структура продовольственного магазина. Оплата труда и вознаграждение
Особенностью системы вознаграждения является наличие у каждого работника фиксированной и переменной части заработной платы. Переменная часть представляет собой периодически, не реже чем 3 раза в год пересматриваемую, процентную ставку от фактически полученной выручки (товарооборота) соответствующей секции или товарной группы и (или) фактически полученной прибыли магазина. Такой подход позволяет…
Реферат
Этапы и инструменты формирования имиджа организации
Внедрением и укреплением традиций компании среди сотрудников для создания корпоративного духа — это весьма важная часть имиджа компании. Следует, однако, учесть, что для того, чтобы новый сотрудник осознал свои служебные обязанности и вышел «на рабочую мощность» требуется (по законам социальной психологии) 2−3 месяца. Очевидно, что постоянная ротация кадров дорого обходится компании, которая…
Реферат
Введение. Рекламная деятельность, направленная на активного слушателя, на примере радиостанции "Русское радио Пермь"
Е годы явились временем, когда российское радио стремилось компенсировать огромное отставание от мирового опыта радиовещания, которое накопилось за годы государственной монополии, отягощенной страшным идеологическим давлением и железным занавесом. Особенно это актуально в период разразившего мирового финансового кризиса, когда предприятиям нужно выживать в тяжелых условиях. Такое возможно…
Реферат
Модель Никосиа. Систематизация основных моделей потребительского поведения
Одной из относительно компактных моделей потребительского поведения является модель Никосиа. С опорой на компьютерный каркас в ней сделан акцент на природе взаимодействия купли-продажи. Другое достоинство модели состоит в ведущей роли, отводимой продающей фирме. Как видно из рис. 3, модель содержит четыре основных блока: Первый блок делится на две части: элементы маркетинга фирмы, влияющие…
Реферат
Список использованной литературы
Гамидуллаев С. Н., Иванова Е. В., Николаева С. Л., Симонова В. Н. / Товароведение и экспертиза продовольственных товаров: Учебное пособие. — СПб.: «Альфа», 2013. — 429 с. Шепелев, А. Ф. Товароведение и экспертиза товаров: учебное пособие для вузов / А. Ф. Шепелев, И. А. Печенежская, А. В. Шмелев. — Ростов-на-Дону: МарТ, 2011. — 224 с. Дашков, Л. П. Коммерция и технология торговли: учебник / Л. П…
Реферат
Особенности маркетинговой деятельности на примере гостиницы «Новокузнецкая» в сфере проведения рекламной компании
Гостиница, расположена в центре Новокузнецка, соответствующий всем мировым стандартам гостиничного бизнеса и обладающей рядом уникальных предложений на рынке. В гостинице к услугам гостей предоставлены 200 комфортабельный номер категории «стандарт», «студия», «люкс» и «бизнес-люкс», в том числе номера с индивидуальными саунами и апартаменты длительного проживания. Для удобства гостей в каждом…
Реферат
Миссия предприятия. Разработка политики в области качества фабрики по производству игрушек
Сотрудничество с ивановскими текстильными компаниями для обеспечения сырьем и материалами; Производство постоянных серий игрушек, разработанных художественным отделам предприятия; Получение устойчивой прибыли при оптимальных затратах на обеспечение качества изделий. Данный бизнес проект предполагает выполнение следующих видов работ: Во-первых, он призван удовлетворять детские потребности…
Реферат
Особенности разработки проекта организации и управления маркетингом на предприятии
Помимо этого при проектировании системы организации и управления маркетингом на предприятии необходимо учитывать влияние на нее различных факторов макрои микросреды (экономических, политических, социальных, правовых, технологических, природно-географических), создавать механизмы адаптации к внешним и внутренним изменениям, учитывать необходимость обеспечения системы требуемыми ресурсами…
Реферат
Разработка медиастратегии. Стратегическое медиапланирование
Идеальный бюджет размещения рекламы поддерживает решение задач сбыта в каждом регионе. При слабом сбыте значительных вложений в рекламу делать не следует, если только нет серьезных причин ожидать значительного роста объема продаж. Впрочем, и при наличии хороших показателей сбыта далеко не всегда следует производить серьезные рекламные инвестиции. В любом случае необходимо аргументированное…
Реферат
Введение. Место и значение рекламы в экономике предприятия
Реклама помогает добиться сокращения времени, затрачиваемого торговыми работниками на закупку и сбыт товаров, частично освобождает их от личного участия в продвижении рекламируемых товаров, что также ведет к снижению издержек обращения. Она способствует уменьшению потерь времени покупателей при поиске необходимых товаров. Ускоряя реализацию товаров, реклама оказывает воздействие на сокращение…
Реферат
Выбор фокус-группы. Определение потребностей фокус-группы и перечень возможностей гостиницы
В июне 2007 года событием поистине мирового масштаба стала презентация Национальной туристической зоны Аваза, которая стала точкой отсчета принципиально нового подхода к реализации колоссального природного и экономического потенциала страны за счет мощного притока иностранных инвестиций в индустрию отдыха и туризма. Многофункциональность — главная особенность Авазы, которая была изначально…
Реферат
Рекомендации по совершенствованию маркетинга услуг на предприятии ЗАО «Стальмонтаж»
Проблема финансирования отдела должна решаться руководителем организации и начальником отдела совместно. Руководитель отдела маркетинга предоставляет главе предприятия соответствующие документы (финансовые отчеты за месяц, год, квартал), в которых указаны операции, которые необходимо провести, затраты и прилагаемые к ним расчёты, в которых указаны недостающие суммы. Замена старого компьютерного…
Реферат
Введение. Упаковка товара
Коммуникационная функция. Упаковка должна нести всю необходимую информацию. В первую очередь она обеспечивает идентификацию продукта, информирует покупателя об особенностях товара и является последним связующим звеном с потребителем в торговой зале, побуждая его приобрести данный товар, чему предшествуют реклама и продвижение продукта другими способами. Упаковка — это деталь, которая прежде всего…
Реферат
Способы продвижения гостиничных услуг
Продвижение — это различные тактические и стратегические средства, имеющие целью непосредственное и опосредованное укрепление позиций предприятия, на рынке предлагаемых им продуктов и активизацию продажи этих продуктов. Представленное широкое определение охватывает все средства, которые как в ближайшее время, так и в отдаленной перспективе могут привести к увеличению спроса на наши продукты…
Реферат
Введение. Сравнительная характеристика зеленого чая от разных производителей
В настоящее время на российском рынке мы имеем возможность наблюдать огромный ассортимент чайных изделий. Чай не такой дорогой как кофе, он имеет большую популярность, поэтому пользуется спросом у населения. Зачастую, недобросовестные предприниматели пользуются этими качествами и преподносят на рынок товар низкого качества. Они нарушают технологию переработки чайного листа, хранение и упаковку…
Реферат
Планирование маркетинговой деятельности на предприятии
В общем случае можно говорить о разработке стратегических и тактических планов маркетинга. Для многих компаний, имеющих развитую систему планирования, отдельно разрабатывается стратегический и долгосрочный планы маркетинга. Имеется в виду, что стратегический план маркетинга направлен на решение без детальной проработки стратегических задач маркетинговой деятельности, применительно к компании…
Реферат
Функции имиджа организации
Исходит из того, что человек старается считать сообщение об объекте как можно в более короткий промежуток времени. Ему нужна основная, ключевая информация, чтобы не анализировать всю сумму данных. Эта коммуникативная функция характеризует простое восприятие аудиторией объекта, возможность предоставления ей лишь самых ключевых моментов, задающих основные параметры объекта. Функция 3. Побуждать…
Реферат
Введение. Технология производства и потребительские свойства рыбных консервов
Консервы из рыбы в желе. Консервы из рыбы, залитые желирующими бульоном или заливкой. Натуральные консервы из нельмы, сиговых, сельди, салаки и угря часто готовят в желе для улучшения внешнего вида, консистенции и ароматически-вкусовых данных особенно нежного мяса рыб, а также для повышения транспортабельности консервов. Консервы изготовляются из одного или нескольких биологических видов рыб…
Реферат
Коммуникационная функция маркетинга персонала
Комбинирование нескольких целевых групп по одному или нескольким критериям сегментирования может обеспечить повышение внутренней однородности целевых групп. Приведенные в таблице 5 сегменты имеют отношение, как к внешнему, так и к внутреннему рынку труда. Эффективное сегментирование позволяет более четко определить основной предмет взаимоотношений работодателя с рынком труда — установление…
Реферат
Предпосылки возникновения шоковой рекламы
Современный постиндустриальный информационный социум разительно отличается от индустриально-технической модели. При всей важности в постиндустриальном обществе финансово-экономических, политико-правовых, социокультурных реалий, его принципиальное отличие — приоритет информационно-коммуникативной сферы. Дальнейшей глобализации рекламной отрасли мирового хозяйства способствуют такие процессы, как…
Реферат
Основные тенденции рекламы в современных условиях
Развитие информационных технологий порождает следующие новые носители рекламного сообщения: сеть Интернет (вовлечение в процесс рекламирования самих потребителей с помощью блогов, игр и пр., контекстной рекламы), цифровое телевидение (контекстная реклама), мобильные телефоны (возможность обратиться к потребителю в любое время с помощью таких технологий, как Bluetooth, sms и пр.), 3Dтехнологии…
Реферат
Насилие в семье
Название этой рекламной кампании, Stop the cycle, можно перевести как «остановите круговой процесс». Смысл плакатов заключается в том, что женщинам ни в коем случае нельзя терпеть насилие над собой, надеясь, что когда-нибудь оно прекратится. Если муж бьет ее в 20 лет, то будет бить и в 30, и 40, до самой старости. Характер этого человека уже не изменить! Рекламная кампания размещена на плакатах…
Реферат
Введение. Применение контрольно-кассовых машин как автоматизированный способ расчета с покупателем
Всё это даёт возможность: увеличить скорость обслуживания покупателей; автоматизировать расчетные и учетные операции; обеспечивать безошибочную работу контролеров-кассиров; оперативно контролировать торгово-технологический процесс; передавать и воспринимать информацию с сервера, расположенного в центральном офисе фирмы. Современный уровень автоматизации расчетно-кассовых операций характеризуются…
Реферат
Культура обслуживания покупателей
В соответствии сведений указанных на маркировки продукции и установленных требований стандарта ГОСТ Р 51 074−03 (стандарты для пищевых продуктов) сравнили маркировку товара разных производителей: Все выложенные товары снабжают ценниками, на них присутствует такая информация как: наименование товара, цена, количество (масса), сведения о производителе и т. д. Сравнив маркировку товаров…
Реферат
Опрос как метод сбора маркетинговой информации
Опрошенных сичтают цену на продукцию «Nestle» завышенной. 45% респондентов считают, что продукция компании «Nestle» аналогична конкурентам и имеет незначительные отличия. Какую продукцию компании «Nestle» вы чаще всего покупаете? (шоколад/ шоколадные батончики/ кофе/ сухие завтраки/ детское питание/ молочные продукты/ напитки / другое). Как часто вы приобретаете продукцию компании «Nestle…
Реферат
Затраты предприятия ОАО «ЗГО»
Важное экономическое значение для анализа финансовых рисков имеет оценка прибыльности предпринимательской деятельности. Относительными показателями, характеризующими её, являются показатели рентабельности, которые свидетельствуют об уровне доходности, как самого предприятия, так и его продукции. Показатели рентабельности с разных позиций отражают эффективность хозяйственной деятельности…
Реферат
Исследование конкурентоспособности организации в целом
В данном вопроснике указаны только важнейшие направления исследования деятельности организаций — конкурентов. Перечень вопросов можно детализировать и дополнить за счет вопросов по изучению конкурентоспособности и эффективности маркетинговой деятельности. Оценка возможности организации позволяет построить многоугольник конкурентоспособности (рис. 4.). Мощность производственной базы…
Реферат
Список использованной литературы
Ермолович, Л. Л. Анализ хозяйственной деятельности предприятия/Л.Л. Ермолович.- Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2001. С. 576. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг. — 2-е европ. изд. — М.: Изд. Дом «Вильямс», 1998. — 1152 с. Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е. П. Голубков. — М.: Изд. «Финпресс», 2000. — 464 с…
Реферат
Использование цветных принтеров
Наиболее ранней технологией, сделавшей струйную печать доступной и относительно дешевой, была технология «сухих чернил» — «dry ink jet». Под воздействием высокой температуры частицы твердого красителя (чаще всего в этом качестве выступал графит) расплавлялись и под давлением наносились на бумагу. Этот метод до сих пор применяется в калькуляторах и некоторых типах принтеров. В настоящее время…
Реферат