Аудит бренда. Брендинг
Да, капитан французской сборной по теннису обещал крокодиловый чемодан Рене Лакосту, если тот победит на Кубке Дэвиса. Из-за этого спора, который, кстати, выиграл Рене, американская пресса прозвала теннисиста «аллигатором». Во Франции прозвище Лакоста было изменено на «крокодил» и закрепилось за ним еще и из-за упорного и цепкого поведения на корте. Роберт Джордж, друг Лакоста, нарисовал для него…
Реферат
Маркетинговые стратегии развития компании на внутреннем и международном рынках
Поддержание устойчивого и стабильно высокого уровня конкурентоспособности товара и компании в долгосрочной перспективе невозможно, если управление ею не ориентировано на развитие. Одной из наиболее распространенных стратегий, соответствующих наступательному духу бизнеса, является стратегия роста компании, ориентированная на расширение операций, рост ее доли на рынке, увеличение сбыта, рост…
Реферат
Сегментирование и позиционирование
Выявление профиля реакции потребителей обычно осуществляется путем проведения специальных исследований. Например, были опрошены любители кофе с целью ранжирования характеристик данного продукта (кофе с кофеином и без него; молотый и в зернах; обычный и быстрорастворимый и т. п.). Полученные данные были подвергнуты факторному анализу, в результате чего выявлены три четких сегмента потребителей…
Реферат
Правовая среда бренда
Регистрация прав на товарный знак имеет ряд преимуществ, одним из которых является, в частности, определенность статуса владельца знака, а именно — получение свидетельства удостоверяет исключительное право на товарный знак в отношении конкретных товаров и услуг, указанных в свидетельстве. Начиная с определенной даты, правообладатель приобретает возможность защищать свои интересы в случае…
Реферат
Виды рекламы. Основы интегрированных коммуникаций
Сила рекламы заключается в привлеченном внимании и возбуждаемом интересе. Внимание включает заинтересованность и заставляет обратиться к рекламе, а интерес побуждает аудиторию добраться до самого конца рекламной информации, сохраняя стремление найти ответы на интересующие вопросы. Однако интерес — явление переменное. С течением времени он легко затухает и в конечном итоге вообще может пропасть…
Реферат
SPACE-анализ. Маркетинговые исследования
Местоположение вектора стратегической позиции организации позволяет не только охарактеризовать стратегическое состояние по отношению к выбранным целям, но и разработать рекомендации по возможным стратегическим действиям. Области SPACE-матрицы показаны на рис. 10.7, а в табл. 10.3 представлены рекомендуемые стратегические действия для предприятия, оказавшегося в определенной области. Конкурентные…
Реферат
Методика PEST-анализа. Маркетинговые исследования
Оценивается степень влияния факторов на деятельность организации, но шкале от -5 (крайне отрицательное влияние) до +5 (крайне положительное влияние); Выясняется, не появились ли новые факторы внешней среды, оказывающие влияние на деятельность организации, и возвращаются к первому этапу. Оценивается характер влияния фактов на деятельность организации (отрицательное или положительное влияние…
Реферат
План-программа маркетинговой деятельности предприятия общественного питания
Изначально на предприятии должны быть определены его цели. Главная цель — получение прибыли от результатов коммерческой деятельности на рынке, направленной на удовлетворение потребностей клиентов. Кроме этого определяют и более узкие по масштабам и времени задачи: повышение оплаты труда персонала, выполнение социальных обязанностей перед обществом и т. д. Этого можно достичь, если определить…
Реферат
Практикум. Маркетинг территорий
Почему в современных условиях для большинства российских регионов целью номер один в территориальном развитии остается создание благоприятного инвестиционного климата? И с чем связаны низкая инвестиционная привлекательность и инвестиционная активность многих регионов? Приведите описание физических составляющих (носителей) бренда региона: название бренда, логотип с принципами его построения…
Реферат
Виды ответственности. Связи с общественностью
Подводя некоторый итог основным нормам, которые относятся к деятельности PR-агентства и регламентируются российскими законами, выделим, нарушение каких норм приводит к административной, уголовной и гражданско-правовой ответственности. Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну (сг. 183 УК РФ); Гражданско-правовая ответственность…
Реферат
Выводы. Брендинг
Идентификаторы бренда — набор сенсорных признаков, связанных с данным брендом, по которым он идентифицируется целевыми группами. Наиболее важными считаются те идентификаторы, с которыми потребитель контактирует наиболее часто. Для товаров повседневного спроса важнейшими идентификаторами являются имя бренда и упаковка брендового товара. Имя бренда относится к классу имен собственных (онимов…
Реферат
Вопросы для обсуждения
Для решения каких задач большинство словесных обозначений антиперспирантов для мужчин использует англицизмы и латинский шрифт? На основании решения кейса и материалов сайта сделайте прогноз:• какой сегмент потребителей более важен для компании Unilever,. На какие сегменты разделены потребители бренда «Rexona»? Какой сегмент потребителей в компании Unilever считают более важным? В дизайне какого…
Реферат
Контрольные вопросы. Маркетинг
Известны ли вам определения понятий «коммерция» и «коммерческая деятельность»? Растет или падает производство услуг в валовом внутреннем продукте в России? Определите верную последовательность этапов процесса осуществления закупок: Что представляет собой процесс диверсификации коммерческой деятельности? Каким документом определяются организационно-правовые формы предприятий? Освоение серийного…
Реферат
Маркетинг — концепция управления рынком
Следует учитывать, что маркетинговые концепции, позволяя анализировать, максимизировать и удовлетворять потребительский спрос, представляют собой лишь руководство по планированию деятельности компании. Предприятию необходимо принимать и учитывать свои сильные и слабые стороны в производстве, технологии, финансах и продажах. Планы маркетинга должны предусматривать увязывание целей, требований…
Реферат
Издержки переключения в банковской сфере и связь издержек с лояльностью
Лоукостеры (от англ, low-cost — дешевый, недорогой), или, как еще говорят, авиадискаунтеры, — эго компании, перемещающие своих клиентов на те же расстояния, но за существенно меньшие деньги, чем это делают классические авиаперевозчики. Такую перспективу рассматривали практически все российские авиакомпании, но ни одна из них на это не решилась. Начиная с 2003 г. часть этого рынка понемногу' стали…
Реферат
Контрольные вопросы и задания к разделу 3
Может ли стратегия ценообразования рассматриваться в отрыве от стратегии развертывания функции качества? Назовите особенности задач ценообразования, базирующихся на предпочтительном спросе. Когда применяется вытягивание товарной линии за пределы занимаемого ценового уровня? Что такое продуктовые стратегии управления маркетингом и как они реализуются? Каковы особенности задач ценообразования…
Реферат
Демонстрационные тесты. Оценка стоимости бизнеса
Определите норму доходности на собственный капитал, если доходность облигаций федерального займа, сопоставимых по сроку со сроком реализации бизнеса, равна 7%. Доходность российских евробондов, сопоставимых по сроку со сроком реализации бизнеса, равна 5,8%. Премия за страновой риск, определенная как спред между доходностями российских и американских долгосрочных государственных облигаций…
Реферат
Транспортная задача. Экономико-математические методы и модели в коммерческой деятельности
Транспортная задача является одной из первых потоковых задач, которая была сформулирована и решена в 1941 г. Ф. Хичкоком, а затем стала применяться в различных задачах перевозки и распределения. В этой задаче рассматриваются предложение грузов (товаров) от т поставщиков в объемах ау а2, а3,…, av …, ат и спрос от п покупателей в объемах b, b 63, bjt …, btv затраты на перевозку единицы груза…
Реферат
Анализ потока обслуживания заявок
Таким образом, изучая входные потоки обслуживания, можно оценить производительность каналов обслуживания, степень их загрузки и разработать рекомендации, но рациональной организации работы систем массового обслуживания. Определим среднее время и интенсивность р обслуживания покупателей, затем по критерию Пирсона с уровнем значимости, а = 0,05 обоснуем предположение о том, что время обслуживания…
Реферат
Принятие решения о поездке и выборе дестинации как процесс
Факторы, влияющие на принятие решения о поездке и выборе дестинации, можно разделить на общие факторы туристского спроса и факторы индивидуального решения. На рис. 2.3. представлены факторы, влияющие на индивидуальное поведение туриста. Влияние различных личностных факторов, таких как пол, возраст, семейный статус, стиль жизни, национальность, будет рассмотрено в главе «Сегментация в туризме…
Реферат
Модель стратегического развития компании Ансоффа. Модель стратегического анализа PIM5
Модель стратегического анализа PIMS (от англ, profit impact of market strategy — влияние рыночной стратегии на прибыль) — это еще один подход к формированию маркетинговых стратегий. Проект PIMS представляет собой попытку установления количественных статистических закономерностей влияния факторов производства и рынка на долгосрочную рентабельности и прибыльность предприятия. Он был предложен…
Реферат
Иррациональный брендинг. Современный маркетинг. Часть 1
Для людей с доминированием иррациональности маркетинговая коммуникация брендинга выстраивается таким образом, чтобы она была ориентирована на подсознание. Подсознание содержит инстинкты людей, обеспечивающие им выживание на биологическом уровне. Почему стратегия иррационального брендинга называется «машиной по производству симулякров»? Как работает эта машина? Объясните, что такое архетипы К…
Реферат
Взаимная торговля участников ТС
В прошедшем десятилетии в большинстве таможенных союзов развивающихся стран произошло снижение удельного веса взаимного экспорта в совокупном его объеме, что в определенной степени свидетельствует об исчерпании потенциала региональной либерализации. Узость национальной производственной и экспортной базы, стремление приобщиться к достижениям научно-технического прогресса, повысить экономический…
Реферат
Сегментирование рынка. Маркетинг на автомобильном транспорте
Многообразие факторов сегментирования требует творческого, новаторского подхода к маркетинговой деятельности. Однако практика свидетельствует о необходимости строгого соблюдения правил и условий процесса сегментирования. Во-первых, выделенные сегменты должны иметь четкие границы. Во-вторых, выделенный целевой сегмент должен обладать необходимой информацией и предоставить возможность для ее сбора…
Реферат
Акции и их доходность
Курс акций прямо пропорционален ставке дивиденда и обратно пропорционален ставке банковского процента, так как инвестор должен получить такую же сумму дивидендов, как если бы он положил в банк деньги, израсходованные на приобретение акций по их курсовой цене. Отмеченные различия позволяют сделать вывод о том, что уровень безопасности инвестирования в привилегированные акции значительно выше, чем…
Реферат
Финансовый контроль. Финансы и кредит
Начиная с 2005 г. Счетная палата РФ переходит от обычных контрольных проверок и ревизий к так называемому аудиту эффективности — новому для России направлению финансового контроля, в процессе которого главное внимание уделяется не только и не столько выявлению законности совершаемых финансовых операций (что само по себе очень важно), но и эффективности произведенных расходов и их оправданности…
Реферат
Преимущества и недостатки печатной рекламы
Строчная реклама особенно эффективна в том случае, если располагается в газетах и журналах под специальными рубриками. Такой прием дает рекламодателю возможность установить контакт с большим количеством людей, готовых к восприятию информации: читатели специально ищут рубрики, чтобы удовлетворить свои потребности в приобретении или продаже определенного вида товаров и услуг. Правильная рубрикация…
Реферат
Маркетинг услуг сферы аутсорсинга
По сути, это давно известная форма кооперации, которая весьма успешно применялась в сборочных цехах японских автомобильных гигантов в 80-е гг. прошлого века. Причем степень «партнерских» увязок уже тогда была достаточно высокой. Так, на заводах, выпускающих автомобили Toyota и Nissan, в случае нарушения графика поставок компаниями-субподрядчиками запасов комплектующих хватило бы только на два-три…
Реферат
Защита прав потребителей при продаже им товаров и оказании услуг
Взаимоотношения с потребителями должны строится на принципах этичного поведения в соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300−1 «О защите прав потребителей». Данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ…
Реферат
Услуги как основа сервисной экономики
Услуги способствуют социальной ориентации экономики, повышению качества жизни общества, его гармонизации. Не случайно в передовых странах мира доля услуг в общем объеме ВВП в 2005 г. превышает уровень 80%. В сфере услуг сконцентрировано более 80% работников умственного труда и 87% кадров высшей квалификации. Это касается прежде всего науки, образования, здравоохранения, телекоммуникаций…
Реферат