Анализ конкурентной среды
Для повышения эффективности исследований и организации аналитических работ проводится предварительное распределение (по занимаемой доле рынка, объему продаж, бюджету маркетинга и т. д.) предприятий-конкурентов в отобранных группах. Данная процедура осуществляется в целях определения последовательности анализа и исключения ситуаций, при которых вследствие лимита ресурсов и времени наиболее важные…
Реферат
Франшизные сети в сфере услуг
Помимо ВМС, две или более фирмы могут объединить усилия на одном уровне маркетингового канала с целью реализации открывающихся маркетинговых возможностей. Такую интеграцию называют горизонтальными маркетинговыми системами. Подобное происходит, когда у фирмы не хватает капитала, технических знаний, производственных мощностей или маркетинговых ресурсов для действий в одиночку, либо она боится…
Реферат
Адресный блок. Реклама
Иногда дополнения необходимы для того, чтобы обозначить время работы или время, когда у телефона находится специалист, способный ответить на вопросы потенциальных потребителей. При этом следует указать время, когда по данному в рекламе номеру можно дозвониться. Особенно это важно, когда речь идет об оптовых продажах из Москвы на всю Россию. Разница во времени различных часовых поясов, разные…
Реферат
Вирусный маркетинг в Интернете. «Забей гол!» (интернет-игра от «РОСНО»)
Логика связи между тизером и рекламируемым брендом не должна позволять, чтобы вместо него был идентифицирован его конкурент; Срок между появлением тизера и ответа на загадку не должен быть слишком долгим, чтобы возникший к нему интерес не пропал; Наличие ярко представленной идеи, способной привлечь и заинтересовать широкий круг потребителей. Для обеспечения успеха тизерной рекламной кампании…
Реферат
Накопительные (кумулятивные) скидки
В тех ситуациях, когда скидки за большой объем закупки не привлекают покупателя, заменой им могут стать накопительные (кумулятивные) скидки (bonus discount), так как они предполагают снижение цены в случае превышения суммарной величины закупок на протяжении определенного периода, даже если эти закупки состояли из маленьких по объему отдельных партий. Свое название эти скидки получили от того, что…
Реферат
Оценка результатов маркетинговой деятельности фирмы с помощью системы ключевых показателей эффективности
Речь идет о том, что контроль реализации планов должен проводиться нс только с помощью оценки эффективности работы фирмы в целом или ее СБЕ, например, с помощью показателей темпов роста объема продаж и прибыли, доли рынка и т. п. Важно контролировать процесс реализации стратегических и тактических целей, выявлять факторы, влияющие на достижение рыночных целей фирмы. Таким образом, система KPI…
Реферат
Маркетинг создает потребительскую ценность
Если раньше в центре внимания маркетинга стояли отдельные транзакции с покупателями, то сегодня маркетинг направлен на создание длительных отношений между компанией и покупателем. Это означает, что не приобретение новых, а удержание уже имеющихся покупателей является приоритетным для компаний. Посредством реализации принципов маркетинга внутри компании и на рынке создается уникальная…
Реферат
Количественные методы опроса
Респондент — это обследуемое лицо, субъект, отвечающий на вопросы. Полученная при опросе информация не является абсолютно объективной, она представляет собой реальность, как бы пропущенную через «призму сознания» респондента. Опрос — это метод сбора первичной информации, при котором взаимодействие между «полевым» исследователем и респондентом осуществляется по принципу вербальной коммуникации…
Реферат
Экспертные советы и комиссии при органах власти
Отдельно следует остановиться на деятельности кадровых комиссий органов государственной власти с участием независимых экспертов. Прежде всего, одним из базовых принципов организации государственной службы в России является принцип открытости и доступности для общественного контроля, что подразумевает наличие инструментов для раскрытия информации о деятельности государственной службы…
Реферат
Модель качества обслуживания
Стандарты обслуживания" — это организационно-инструктивные и отчасти методические документы, разрабатываемые совместно системотехниками, специалистами сервиса и экономистами фирмы. В них отражены требования к целям, организации, технологии и обеспечению отдельных видов сервисных работ, выполнение которых гарантирует высокую степень удовлетворенности покупателя. У документа многоцелевое…
Реферат
Определение целевой аудитории
Целевая аудитория продвижения представляет собой однородную по каким-либо параметрам (социально-экономическим, географическим, демографическим, психографическим, поведенческим) группу лиц п домохозяйств, которые регулярно получают оптимизированные в соответствии с их особенностями и потребностями маркетинговые сообщения и имеют возможность оперативно реагировать на них. Соответственно, одна…
Реферат
Медиаисследования. Связи с общественностью как социальная инженерия
В практике медиасследований принята описанная ниже терминология (на примере телевидения). Методика day-after-recall (воспоминания о телесмотрении вчерашнего дня), телефонный опрос; Автоматизированный метод сбора информации о телеаудитории. Исследования медиа подразделяются на два больших типа: В медиапланирование. М.: РИП-Хол-динг, 2001. 1] 22< См.: Евстафьев В. А., Ясонов В. Н. Исследования…
Реферат
Маркетинг достопримечательностей. Маркетинг территорий
Практически любая территория обладает всеми перечисленными выше видами достопримечательностей. Позиционирование территории будет основываться на той из них, которая будет существенно преобладать над другими. Достопримечательностями территории могут быть отдельные предметы, здания, места, природные явления, различные мероприятия,. В Мамонове многие годы работал рыбокомбинат, который занимался…
Реферат
Конкурентные преимущества территории
II. Кругман систематизировал конкурентные преимущества территорий, выделив две основные группы факторов. Факторы «первой природы» подразумевают обеспеченность территории природными ресурсами, которые востребованы рынком, а также географическое положение этой территории. Подобные преимущества существуют вне зависимости от деятельности человека. Роль данной группы факторов снижается по мере…
Реферат
Стратегии маркетинга жизненного цикла товара
В связи с отсутствием резких границ между этапами (фазами) жизненного цикла товара отделу маркетинга необходимо пристально следить за динамикой продаж и прибыли. Это позволит своевременно вносить изменения в маркетинговые программы и даже во всю структуру комплекса маркетинговых мероприятий. Особенно важно зафиксировать начало стадий насыщения и спада, потому что «больной товар» на рынке приносит…
Реферат
Стратегии регионального развития
Еще одной стратегией маркетинга региона выступает маркетинг персонала. Кадры, особенно в условиях рыночной экономики, — основа эффективного, адекватного динамично меняющимся условиям предприятия, холдинга, разноуровневых рыночных структур и региона в целом. Гибкость экономического мышления, высокая экономическая культура, знание экономической психологии разнохарактерных рыночных субъектов…
Реферат
Аутсорсинг услуг в сфере торговли
В заключение хотелось бы отметить, что мировой и российский опыт подтвердил жизнеспособность системы аутсорсинга в сфере торговли. За счет передачи корпоративных процессов во внешнее управление торговая компания добивается лучших результатов, высокого уровня сервисного обслуживания и конкурентных преимуществ. Доверие к философии аутсорсинга стимулирует развитие новейших торговых технологий…
Реферат
Комплекс маркетинга на рынке промышленных товаров
Для того чтобы вести успешную деятельность на рынке предприятий, необходимо помнить, что способ, которым было достигнуто существующее положение фирмы, уже недостаточен для того, чтобы удержаться на своем месте. Для комплексной продажи тактический план должен являться частью стратегического плана. В данном случае под тактикой понимаются приемы, используемые непосредственно при встрече с клиентом…
Реферат
Контрольные вопросы. Основы рекламы
Рекламная деятельность является одним из видов предпринимательской деятельности и на нее распространяются нормы конституционного, гражданского, административного, финансового и других отраслей права, регулирующих предпринимательскую деятельность: а) да; Рекламная информация оказывает воздействие на формирование массового общественного сознания и сознание каждого индивидуума. Способствует…
Реферат
Основные функции участников рекламной деятельности
Связи между субъектами упорядочены, в качестве их выступают договорные обязательства независимых субъектов рекламного рынка, связанных в единую организацию на период рекламного процесса иод руководством рекламодателя для осуществления хода рекламной кампании. Основу связей составляют договорные отношения, где делается упор на ценовую политику, условия выполнения рекламных услуг, территориальные…
Реферат
Контрольные вопросы и задания
Выделите тройку стран — основных торговых партнеров России в 2014—2015 гг.:а) США; Чем можно объяснить невысокую долю с тран СНГ во внешней торговле России? Какова доля России в мировом товарном экспорте в 2015 г.:а) около 2%; Каково географическое направление российской внешней торговли? Доля продовольственных и сельскохозяйственных товаров — 30%. Доля топливно-энергетических товаров составляет…
Реферат
ВТО — не волшебная палочка
Работа внутри ВТО намного сложнее, чем работа по присоединению. Число специалистов прямо зависит от того, какую позицию в ВТО мы хотим занять. При варианте, так сказать, «пассивного созерцания» нам нужно еще человек 25—30, чтобы закрыть обязательные требования ВТО, например касающиеся нотификаций о торговом режиме. Если мы хотим занять активную позицию, продвигать в Женеве свои интересы, нужно…
Реферат
Торгово-экономическое сотрудничество АСЕАН с Россией (Вьетнам)
Товарная структура торговли России с Вьетнамом с 2015 г. принципиально изменилась. В российском экспорте существенно увеличилась доля машин и оборудования, которая составила более 75% (увеличение по сравнению с 2014 г. на 83%). При этом примерно половина поставок — это товары военного или двойного назначения. Доля стального проката сократилась вдвое по отношению к 2014 г. и занимает в настоящее…
Реферат
Утрата права на отказ от контракта
Если сторона имеет право на отказ от контракта в связи с заблуждением, однако другая сторона заявляет о своей готовности исполнить контракт или в действительности исполняет его таким образом, как это понималось стороной, имеющей право на отказ от контракта, контракт считается заключенным, как это понималось этой стороной. Другая сторона должна сделать такое заявление или осуществить такое…
Реферат
Классификация методов опроса
Телефонные опросы — исследования, в ходе которых респонденты опрашиваются по телефону Почтовые опросы — исследования, в ходе которых вопросы рассылаются респондентам по почте (e-mail) или с помощью факсимильной связи Личные опросы — исследования, в ходе которых вопросы задаются респонденту интервьюером при личном контакте. Обсуждения, последовательность и содержание отдельных направляющих…
Реферат
Планирование фотосъемок. Имиджмейкинг
Взгляд. Важно найти свежее решение. Специалисты рекомендуют тщательно выбирать фон для съемок. Часто, чтобы не отвлекать внимание от сюжета, нужно сделать фон максимально простым. Если требуется, чтобы на фотографии было несколько человек, сгруппировать их так, чтобы общая компоновка была максимально плотной. Фотографировать людей за тем занятием, которое они обычно делают, и в той обстановке…
Реферат
Виды скидок и условия их применения
Тактические скидки формируются из прибыли. Их общая задача — создание у покупателя дополнительных стимулов приобрести товар. Использование тактических скидок ведет к снижению реальной цены приобретения товара и соответственно к увеличению премии (выгоды) для покупателя. Дилерская скидка (англ. dealer discount) предоставляется производителями своим постоянным представителям или посредникам…
Реферат
Процесс управления ассортиментом и соответствующие инструменты
Далее анализируют показатель операционного рычага и выявляют позиции с самыми высокими значениями показателя. Они являются самыми рискованными, особенно если это новые продукты, так как, если объем сбыта не достигнет точки самоокупаемости, убытки будут больше, чем по другим наименованиям, также не достигшим этой точки, но имеющим более низкие показатели операционного рычага. На их продвижение…
Реферат
Методы маркетинг-контроллинга. Информационные системы и технологии в маркетинге
SWOT-анализ (Strengths — сила, Weaknesses — слабость, Opportunities — возможности, Threats — угрозы) имеет в виду выяснение сильных, слабых сторон предприятия, его возможностей и опасности. На основе анализа внутренней и внешней среды, выявления ключевых факторов успеха, социальных аспектов строится четырехклеточная матрица. Клетки ее заполняются соответствующими данными. Анализируя расположенные…
Реферат
Экономический анализ нового товара
Момент вывода товара на рынок должен быть согласован с возможностями и необходимостью представлять товар на рынок. Определяющим фактором при этом может выступить сезонность товара, особенно для потребительских товаров. В любом случае следует оценить степень риска, учесть возможные отрицательные и положительные последствия каждого из возможных вариантов вывода товара на рынок. Если для товаров…
Реферат