Продвижение банковских продуктов (услуг)
Работа по установлению и поддержанию связей с общественностью — это совокупность усилий (мероприятий) банка по созданию благоприятного отношения к своей деятельности путем взаимодействия со значимыми для него секторами внешней среды. В то время как рекламные мероприятия ограничиваются рамками рынков сбыта, работа с общественностью выходит за эти рамки. Она охватывает деятельность по установлению…
Реферат
Метод типологии и классификации
Суть данного метода заключается в группировании регионов по определенным признакам, необходимым для оценки их конкурентного позиционирования. Чаще всего используются методы сложных группировок, когда разделение совокупности регионов на группы (типы) осуществляется по двум и более признакам, взятым в сочетании (комбинации)1. Так, вся совокупность регионов разделяется на группы по уровню данного…
Реферат
Теоретические аспекты логистического подхода при управлении запасами на складах предприятия
Логистическая система управления запасами проектируется с целью непрерывного обеспечения потребителя и производство каким-либо видом материального ресурса. Реализация этой цели достигается решением следующих задач: Запасы различного рода играют важнейшую роль при функционировании любой экономической системы и возникают практически во всех звеньях народного хозяйства. Ни одно производственное или…
Реферат
Заключение. Анализ ассортимента и оценка качества колбасных изделий
В данной курсовой работе показана пищевая ценность и химический состав вареной колбасы, исследована товароведная характеристика вареной колбасы, классификация и ее ассортимент, рассмотрены вопросы упаковки, маркировки и хранения вареной колбасы, охарактеризовано сырье для производства и определены факторы, влияющие на качество вареной колбасы; исследована оценка качества вареной колбасы…
Реферат
Список используемой литературы
Василькова В. В., Демидова И. Д. Социология коммуникаций — дисциплинарный статус и методологические очертания. // Социология и общество. Тез. Перв. Всерос. социол. конгр. «Общество и социология: новые реалии и новые идеи». — СПб.: Издательство «Скифия», 2000. — С. 348. Кули Чарльз. Общественная организация. // Тексты по истории социологии XIX—XX вв. еков: Хрестоматия. — М.: Наука, 1994. — С. 379…
Реферат
Понятие и основные элементы фирменного стиля
После осознания недостаточности формальных элементов свое развитие получили технологии брендинга, объединяющие инструменты маркетинга и менеджмента. Элементы и инструментарий фирменного стиля участвуют в формировании брендов. Без использования элементов фирменного стиля не может быть сформирован ни один бренд, однако не каждая торговая марка в итоге проводимой маркетинговой деятельности…
Реферат
Введение. Совершенствование системы управления качеством продукции (на примере ООО "Грандвелл")
Основным способом, который может обеспечить производство высококачественной конкурентоспособной продукции, является формирование на предприятии системы управления качеством, сертифицированной на соответствие международным стандартам. Системы управления качеством, которые существовали на российских предприятиях в период планово-директивной экономики, и в свое время, достаточно эффективно…
Реферат
Сущность и структура франчайзинга в сфере услуг
Как отмечают специалисты, сервисный франчайзинг является перспективной технологией ведения бизнеса. Основная его направленность — высокий уровень обслуживания потребителей. «Благодаря совместной политике, проводимой франчайзером и франчайзи, потребителю быстро становится известно, какое количество и качество услуг ему может быть гарантировано в определенный промежуток времени на предприятиях…
Реферат
Сущность и концепции маркетинговой деятельности
Производственная концепция, или концепция совершенствования производства. Предприятия, придерживающиеся такой концепции, имеют преимущественно серийное или крупносерийное производство с высокой эффективностью и низкой себестоимостью, а продажа выпускаемых ими товаров производится с помощью многочисленных торговых предприятий. К основным предпосылкам существования этой концепции управления…
Реферат
Классификация, номенклатура, характеристики
Дезодорант — косметическое дезодорирующее средство, препятствующее разложению пота. Дезодоранты предотвращают возникновение неприятного запаха посредством замедления разложения и окисления пота. Антиперспиранты — косметическое дезодорирующее средство, препятствующее выделению пота. Антиперспиранты уменьшают потоотделение посредством снижения функции экринных потовых желез. Дезодоранты…
Реферат
Объем и структура рынка
В свою очередь, борцы с курением не унимаются: в ход идут штрафы за продажу сигарет рядом со школами и вузами и попытки внедрить другие запреты, например, на курение в общественных местах, в том числе в ресторанах, которые являются одним из наиболее важных каналов сбыта табачной продукции, и продажу сигарет детям и подросткам. Кроме того, общественные деятели, настроенные категорично, требуют…
Реферат
Порядок заключения, изменения и расторжения договоров поставки
Заинтересованная сторона (поставщик или покупатель) направляет другой стороне проект договора в двух экземплярах. Другая сторона в течение 10 дней рассматривает и анализирует проект договора. При принятии условий договора его проект подписывается и второй экземпляр договора направляется стороне, приславшей проект договора. При наличии возражений по условиям договора составляется протокол…
Реферат
Анализ управления конкурентоспособности ООО ТД «КЖК-Казань»
Высшим органом ОАО «КЖК-Казань» является Общее собрание акционеров. Один раз в год проводится годовое собрание акционеров. Собрания, проводимые, помимо годового, собрания являются внеочередными. Совет директоров осуществляет общее руководство деятельностью общества. Руководство текущей деятельностью ОАО «КЖК-Казань» осуществляется единоличным исполнительным органом общества — генеральным…
Реферат
Прогнозирование спроса в логистике
Отслеживание ошибки прогнозирования Одним из существенных преимуществ модели экспоненциального сглаживания при краткосрочном прогнозировании является возможность постоянной адаптации прогноза с учетом самых последних наблюдений во временном ряде. При этом точность прогнозирования напрямую зависит от значения сглаживающей константы в каждый конкретный период времени. Следовательно, усложненная…
Реферат
Заключение. Ипотечное жилищное кредитование
Кредит на покупку построенного жилья" и «Кредит на покупку жилья в новостройке», предоставляемые НБД — банком для этой семьи не подходят: первый кредит предназначен для вторичного рынка жилья, а второй выдается под залог имеющейся недвижимости. Эта семья хотела бы приобрести жилье в новостройке под залог приобретаемого жилья. Проанализировав программы ипотечного жилищного кредитования…
Реферат
Список использованных источников
Межрегиональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей» / Потребительские свойства. — Режим доступа: http://ozpp.ru/tesaurus/207/77/. Салимова Т. А. Управление качеством: учеб. по специальности «Менеджмент организации» / Т. А. Салимова. — 2_е изд., стер. — М. :Омега-Л, 2008. — 414 с. Васильева Н. О Товароведение бытовых электротехнических товаров: учебник для вузов / Наталья…
Реферат
Методы конечного ценообразования
Закон Робинсона-Патмана, принятый в 1936 г. для защиты мелких розничных магазинов от нечестной ценовой конкуренции больших сетей розничной торговли, запрещает производителям и оптовикам во взаимоотношениях с различными покупателями — участниками каналов сбыта по продукции «схожего качества» осуществлять ценовую дискриминацию, если она наносит ущерб конкуренции. Этот акт касается цен, скидок…
Реферат
Модель управления запасами
Повышение надежности и оперативности получения данных с помощью современных информационных систем; Состоянием логистической инфраструктуры регионов, с которыми связана фирма, и т. п. Повышению эффективности управления запасами способствуют следующие факторы: Широкое использование автоматизированных систем управления запасами,. Интеграция и автоматизация многих логистических операций и функций…
Реферат
Расчет численности работающих
Численность РСС определяется на основе штатного расписания предприятиям и численности ОПР и составляет: РСС-4 человека, ОПР-10 человека. Так как парикмахерская имеет сменный характер работы, необходимо определить количество обычных мастеров работающих в смену. Таким образом количество обычных мастеров (Lм.с.) работающих в салоне определяется: В том числе: старший мастер заведующая администратор…
Реферат
Организация маркетинговых исследований
Качественный исследования — поисковое исследование, проводимое с целью выявления побуждений, реакций и поведения потребителей. Проведение фокус — групп, интервью и метод устойчивых матриц — методы, используемые в ходе этого исследования. Достоверность — получение адекватных данных за счет обеспечения научных принципов, их сбора и обработки, исключение тенденциозности (предвзятости) в оценках…
Реферат
Оценка уровня привлекательности? экологических продуктов Себежского национального парка
Участники опроса проявили разнообразный интерес к мероприятиям, которые могут быть включены в туристский экологический маршрут. 17% голосов респондентов набрали экскурсии в природные и этнографические музеи. Экскурсии по экологическим маршрутам наибольшим образом привлекают респондентов, 24% выразило желание заняться этим в ходе экотура. 21% респондентов желают наблюдать за животными…
Реферат
Факторы, влияющие на выбор каналов сбыта
Положение агента в отрасли и его деловые контакты. Когда поставщик товаров промышленного назначения обращается к сбытовому агенту, он исходит из наличия у агента устоявшихся деловых связей с предприятиями соответствующей отрасли. Поэтому до окончательного оформления своих отношений с агентом поставщику следует убедиться, действительно ли такие связи и контакты имеются. Одни из факторов…
Реферат
Введение. Организация исследований потребительского спроса на рынке пищевых товаров
ОАО «Мстиславский маслодельно-сыродельный завод» является одним из предприятий, производящих молочную продукцию для населения. Несмотря на недостаточно большие размеры, предприятие налаживает связи на внутреннем и внешнем рынках по сбыту продукции. Основными поставщиками сырья являются молочно-товарные фермы района. Вспомогательные материалы поставляются предприятиями Республики Беларусь…
Реферат
Общая характеристика видов и методов сбора информации
Первичные данные— это информация, которую собирают в первый раз для целей проводимого исследования. Достоинства первичных данных состоят в том, что сбор происходит точно по поставленной цели, известна степень надёжности, результаты доступны. Недостатки кроются в затрате большого количества времени на сбор информации и, ее обработку, а также в дороговизне проводимого исследования. Чаще всего под…
Реферат
Связи с общественностью в структуре Торгово-промышленной палаты
Торгово-промышленная палата Республики Татарстан осуществляет функционально-методическую координацию и руководство деятельностью административно-территориальных и межрайонных торгово-промышленных палат образованных на территории Республики Татарстан, представляет их интересы в ТПП Российской Федерации и республиканских органах власти. Устав Торгово-Промышленной палаты Республики Татарстан 2000 г…
Реферат
Маркетинговое исследование. Фирменный стиль. Создание торговой марки
Таинственный покупатель или мистери шоппинг (mystery shopping) — сотрудник исследовательской компании совершает покупку или визит в центр обслуживания, ведя себя как обычный клиент. По итогам процедуры он фиксирует свои впечатления (оценка внутреннего состояния помещения, соблюдение определённых требований персоналом торговой точки, затраты времени и т. п.) в специальном проверочном листе. аудит…
Реферат
Охрана труда в магазине
В магазине имеется журнал регистрации прохождения инструктажа по технике охраны труда. В магазине нет вредных производственных факторов. Поддерживается определенная температура воздуха не ниже 20, относительная влажность воздуха (75%), отсутствует вибрация, шум. Все торговые и производственные помещения содержатся в чистоте. Оборудование и инвентарь ежедневно моются. Освещение магазина…
Реферат
Типы оргструктур службы маркетинга розничного торгового предприятия, их особенности (независимое р.т.п., сетевые магазины, диверсифицированные компании)
Независимые розничные торговцы. Они владеют, как правило, одним магазином и осуществляют персональное обслуживание покупателей. Такие магазины обычно удобно расположены, в их число входят продовольственные магазины, лавки, парикмахерские, химчистки, автозаправочные станции и пункты автосервиса. Это наиболее многочисленная часть розничных торговцев, и для этой деятельности требуются относительно…
Реферат
Конкуренция. Экономическое обоснование оснащения предприятия необходимым оборудованием для выпуска продукции в мелкофасовочной упаковке разового использования
Наличный расчет ежедневно. Наименование предприятия. Наименование потребителя. Пятигорский молкомбинат. Торговые представители. Наименование продукции. Перечисление по 5 дней. ОАО Кисловодский ГМЗ. ОАО Ессентукский МЗ. Молочная продукция. Способ реализации. Оптовую торговлю. Местонахождение. Здравницы КМВ. Другие каналы. Г. Ставрополь. Г. Кисловодск. Г. Кисловодск. ООО «Биомол». Форма оплаты…
Реферат
Прогнозы из прошлого
В ITP результативной оказалась работа с серьезными посредниками, специализирующимися в той же сфере, что и сама программа. В частности, такими посредниками оказались агентства, представляющие ассоциации организаций сферы менеджмента, которые включили извещения о ITP в свои информационные бюллетени и разрешили директорам программ представлять их на ежегодных конференциях ассоциаций. Некоторую…
Реферат