Кейс: стратегии конкуренции компаний на мировом рынке автомобилестроения
Так же как и на других рынках высокотехнологичной продукции, конкуренция на мировом рынке легковых автомобилей выполняет регулирующую, информационную, санирующую, стимулирующую и оптимизирующую функции. Специфика методов конкуренции на данном рынке обусловлена особенностями самого товара, его производства и обмена и проявляется: в преобладании неценовых методов конкуренции; в жесткости…
Реферат
Передача бизнес-процессов на аутсорсинг в целях создания высокоэффективной финансовой службы
Как и в ВР, мы не смогли предложить нашим бухгалтерам привлекательные возможности с точки зрения карьеры, которые стимулировали бы людей па лучшую работу, удовлетворяли бы их запросы; в конце концов, мы же не бухгалтерская компания, а нефтяная. Перевели более чем 2/3 персонала нашей финансовой службы на баланс провайдера. Вскоре наши бывшие служащие обнаружили, что их карьерные перспективы…
Реферат
Наложение рекламы поверх кадра
Разумеется, первыми новую тенденцию уловили и начали использовать именно молодежные каналы. По информации той же Gartner, SМS-сообщения на адрес телевизионных передач направляли во Франции 20% подростков, в Великобритании — 11 и Германии — 9%. Это, в частности, связано с бумом реалити-шоу — таких, как Big Brother («Большой брат»), в которых телезрители должны голосовать. Согласно исследованию…
Реферат
Характеристика содержания маркетинговых исследований
Для обеспечения достоверности результатов маркетингового исследования и получения достоверных результатов необходимо соблюдать определенные принципы маркетинговых исследований: С позиций системы маркетинга маркетинговые исследования — интеллектуальный, вычислительный, информационно-аналитический, логический блок системы маркетинга (см. подразд. 4.1). Системность (комплексность) — исследование…
Реферат
Разработка конкурентоспособных инноваций на основе исследований потребностей покупателей
В данной главе изложена методология разработки конкурентоспособной новой продукции, отвечающей запросам целевых групп покупателей (реализация стратегии technology pull). Эта методология известна под различными названиями, наиболее устоявшимся из которых является «Структурирование функции качества» (quality function deployment, QFD). Аббревиатура QFD и будет использоваться далее по тексту…
Реферат
Паблик рилейшнз (PR) в системе маркетинговых коммуникаций
Выставочная деятельность (или участие в выставках в качестве экспонента) направлена как на решение задач PR, так и на стимулирование сбыта. С одной стороны, эффективная работа на выставке способствует возникновению деловых отношений с новыми партнерами, с другой — демонстрация последних достижений организации вносит весомый вклад в решение задач PR. Умелая выставочная деятельность играет…
Реферат
Выводы. Коммерческая деятельность
Целью службы снабжения является своевременное, ритмичное, качественное и бесперебойное обеспечение производственного процесса материалами, комплектующими изделиями, оборудованием и другими видами ресурсов в целях завоевания прочного положения предприятия на рынке. Механизм материально-технического снабжения направлен на гибкое использование инструментов маркетинга и систем внутренней и внешней…
Реферат
Организация маркетинговой деятельности в фирме: сравнительный анализ моделей
Данная структура позволяет учитывать специфику сегментов, разницу в покупательских предпочтениях и адаптироваться к ним. Например, фирма, занимающаяся продажей персональных компьютеров, реализует свою продукцию как корпоративным клиентам, так и физическим лицам. Очевидно, что маркетинговые решения, касающиеся рекламных кампаний, ценообразования, сбытовой деятельности и т. д., для этих сегментов…
Реферат
Контрольные вопросы и задания
Персонификация начинается со сбора данных о пользователе, получаемых из различных источников. Данные можно разделить на два типа: фактические данные (кто такой пользователь) и данные о транзакциях (что пользователь делает). Представьте, что вы — маркетолог в компании, занимающейся электронной коммерцией. Необходимо поставить задачу IT-отделу для приобретения соответствующего программного…
Реферат
Тесты. Интернет-маркетинг
Увеличение переходов пользователей с тематических площадок. Получить технические данные об аудитории сайта позволяют: Сайт или страница сай га, на котором размещена реклама. Определении наиболее эффективной рекламной площадки; За количество приведенных через рекламу покупателей. Повышение позиций сайта в выдаче поисковых систем; Увеличение спроса на продукцию владельцев сайтов; Воздействие…
Реферат
Проверка гипотез в маркетинговых исследованиях
Процесс проверки гипотезы начинается с того, что относительно параметра совокупности высказывается некоторое предположение, которое называется гипотезой. Например, гипотеза — мужчины в России потребляют больше пивоваренной продукции, чем женщины. Далее проводится сбор данных по соответствующей выборке, показатели выборки используются для определения вероятности того, что гипотеза верна. Проверка…
Реферат
Основные факторы, определяющие выбор канала распределения
Наиболее распространенным является селективный подход, который позволяет добиваться необходимого охвата рынка при сохранении контроля за каналом сбыта и при достаточно низких издержках. Его суть заключается в том, что в такой системе посредников больше одного, но меньше общего числа, готовых заняться сбытом продукции. При этом работа с посредником должна быть организована таким образом, чтобы был…
Реферат
Формирование цен в сфере услуг
Временные затраты возникают в связи с тем, что, поскольку услуга оказывается непосредственно потребителю, он прямо включается в процесс ее производства и предоставления. Физические связаны с чувством усталости и дискомфорта, которые могут возникнуть при поиске и получении услуги, а психологические — с напряжением от умственных усилии при принятии решения и ощущением риска при выборе альтернатив…
Реферат
Коммуникационная политика в страховании
Связи с общественностью («паблик рилейшнз» — public relations — PR) — это запланированные и продолжительные усилия по установлению и поддержанию доброжелательности и взаимопонимания между организацией и общественностью. Это важный инструмент коммуникативной политики страховой компании, формирующий позитивное представление о страховщике у заинтересованных групп общественности. Основное назначение…
Реферат
Правовое и этическое регулирование рекламной деятельности
Представляет собой рекламу товара, реклама которого запрещена данным способом, в данное время или в данном месте, если она осуществляется под видом рекламы другого товара, товарный знак или знак обслуживания которого тождествен или сходен до степени смешения с товарным знаком или знаком обслуживания товара, в отношении рекламы которого установлены соответствующие требования и ограничения, а также…
Реферат
Построение двойственной задачи
Если переменная прямой задачи х} > 0, то j-e условие системы ограничений двойственной задачи является неравенством, если Xj — любое число, тоу-е условие двойственной задачи представляет собой уравнение. Решение прямой задачи дает оптимальные объемы в структуре товарооборота торгового предприятия, а решение двойственной — оптимальную систему оценок ресурсов, используемых для реализации товаров…
Реферат
Интернет-маркетинг. Современные модели маркетинга
Побуждение к совершению действия. Побудители к совершению действия включают в себя аналогичные побудители из традиционного процесса коммуникации и дополняются интерактивными побудителями — правильным оформлением целевых элементов (как правило, кнопки и ссылки). Приемлемыми в данном случае являются показатели 1−5% покупателей от общего количества посетителей всб-сайта. Возбуждение желания…
Реферат
Присоединение России к ВТО
Одновременно на протяжении этого периода в российском обществе велись острые дискуссии о целесообразности и своевременности принятия Россией такого шага. Шел поиск ответа на вопросы о выгодах и потерях для экономики России от членства в ВТО. Если западные эксперты были единодушны в том, что российское членство в ВТО окажет позитивное влияние на экономическое развитие России и ее интеграцию…
Реферат
Контрольный тест. Современный маркетинг. Часть 2
Способность вопроса получать от респондента ответы, строго соответствующие вопросу; Способность исследователя получать все возможные оценки маркетинговой реальности. Какая гипотеза проверяется в статистическом анализе статистических гипотез: Она позволяет опрашивать только тех, кто может ответить на вопросы анкеты? Какой инструмент исследования вы выберете для оценки емкости рынка: Она позволяет…
Реферат
Интернет-маркетинг. Современный маркетинг. Часть 1
Насколько широкое распространение получили инновационные способы получения информации? Согласно данным ВЦИОМ (январь 2015 г.), 39% россиян никогда не пользуются электронными видами получения информации. Вместе с тем 21% россиян никогда не пользуется и печатной прессой. В ежедневном режиме 18% взрослого населения страны предпочитают получать информацию через Интернет, в то время как печатными СМИ…
Реферат
Организация маркетинговой деятельности
Линейная организационная структура — часто встречающаяся простая форма соподчиненности. Эта структура осуществляет строго вертикальное распределение власти: у исполнителя нижнего уровня только один начальник и строгий круг решаемых задач. ATO, использующие для управления маркетингом линейную структуру, как правило, небольшие, осваивающие одно или незначительное число направлений хозяйственной…
Реферат
Уровни спроса. Маркетинговое планирование
Товары, удовлетворяющие одну и ту же потребность одинаково Свидовые конкуренты). Видовые товары входят в одну родовую группу, например напитки — лимонад, сок, вода. Автомобили можно разделить на различные виды — легковые, грузовые, спортивные; Все товары можно распределить по определенным уровням, которые располагаются по способности удовлетворить потребности — от общих нужд всей совокупности…
Реферат
Рынки фирмы: оценка спроса
В стране слепых очень легко жить, но только до тех пор, пока рядом нет зрячего. Определение количества конкурентов и оценка уровня конкуренции; Определение уровня спроса и оценка его достаточности для фирмы; Анализ макроэкономических тенденций развития отрасли (региона). Предложена последовательность выбора потенциального рынка. Что представляет собой служба маркетинга и сбыта сейчас; Анализ…
Реферат
Анализ конкурентных преимуществ фирмы
Изменчивость характеризует содержание и скорость перемен, происходящих в отрасли. Измерение изменчивости основано на идентификации уровня нестабильности среды, в которой функционирует фирма. Ранее были выделены пять уровней нестабильности, характеризующиеся различной скоростью проявления и предсказуемости будущих перемен: 1) повторяющийся; 2) медленный, нарастающий, предсказуемый; 3) быстрый…
Реферат
Благотворительность как инструмент создания репутации
Россияне большие надежды в деле благотворительности возлагают на бизнес. Согласно исследованию, проведенному компанией «РОМИР-Мониторинг», 81% считают, что жертвовать необходимо. Однако 58% опрошенных не слышали о предприятиях-благотворителях в своем регионе, 22% считают, что они есть, а 13% уверены — их нет. Среди сфер, где больше всего нужна добровольная материальная помощь бизнеса, опрошенные…
Реферат
Ценообразование в сфере услуг
Неосязаемость, нематериальный характер услуги приводят к тому, что осложняется процесс формирования цены как с точки зрения потребителя, так и с точки зрения производителя. Это обусловлено тем, что затрудняется выявление экономической ценности услуги как товара, так как с точки зрения потребителя невозможно оценить ее до получения и потребления соответствующей услуги. Поэтому потребитель, не имея…
Реферат
Резюме. Маркетинг территорий
Инвестиционный имидж территории — системное отражение инвестиционного климата с учетом территориальных особенностей развития, формирующееся в представлении инвесторов под влиянием их субъективных представлений и определяющее инвестиционную привлекательность региона. Инвестиционный риск — опасность потери инвестиций, неполучения от них полной отдачи, обесценения вложений. Он показывает, почему…
Реферат
Выводы. Маркетинговые исследования
Взаимосвязанность факторов среды отражает изменение одного фактора при воздействии других факторов внешней среды. Так же как изменение любой внутренней переменной может сказаться на других, изменение одного фактора окружения может обусловливать изменение других. Неопределенность маркетинговой среды зависит от количества информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора…
Реферат
Проведение презентации. Управление продажами
Принципы вашего поведения: будьте спокойны, расслабьтесь; не держите руки в карманах или скрещенными на груди; пользуйтесь указкой; не читайте с экрана — это выглядит непрофессионально; не торопитесь; внятно проговаривайте все слова; делайте паузы; смотрите людям в глаза; после окончания презентации уберите все материалы, выключите аппаратуру; вы устраните все факторы, которые могут отвлечь…
Реферат
Управление маркетинговой деятельностью
Изначально понятие «стратегия» имело различные толкования и значения. Его появление связано с ведением войн и рассматривалось как умение вести боевые действия. В Древнем Китае в период между 480 и 221 гг. до н.э. была написана книга «Искусство стратегии», в ней стратегия имела смысл программы, нормы оптимального поведения. Само слово «стратегия» происходит от греческого strategia — искусство быть…
Реферат